Líneas de Investigación

Línea 1: Marketing

Sublíneas:

1.1. Marketing Estratégico y Posicionamiento

- Marketing Estratégico

- Rentabilidad del Marketing

- Posicionamiento de Marca

- Marca país y posicionamiento internacional


1.2. Marketing Relacional y Fidelización

- Marketing Relacional

- Estrategias de Fidelización


1.3. Marketing Sectorial

- Marketing Industrial

- Marketing Turístico

- Marketing Educativo

- Marketing del Sector Público

- Marketing Agroalimentario

1.4. Marketing Digital e Inclusivo

- Transformación digital en zonas rurales

- Estrategias digitales para MIPYMES

- Marketing de cercanía

- Accesibilidad digital y campañas inclusivas


1.5. Marketing Sustentable y Verde

- Marketing verde y estrategias sostenibles

- Consumo responsable

- Economía circular en campañas

- Impacto de campañas sustentables


1.6. Marketing Social y de Cambio de Comportamiento

- Campañas de concienciación

- Publicidad con enfoque de género

- Reducción de desigualdades

- Participación juvenil y responsabilidad ciudadana


1.7. Marketing Ético y Responsabilidad

- Marketing ético

- Responsabilidad social empresarial

- Marketing institucional en comunidades vulnerables

1.8. Neuromarketing y Estrategias Emocionales

- Neuromarketing

- Estrategias emocionales orientadas al consumidor

- Decisiones de compra basadas en neurociencia

Línea 2: Investigación de Mercados

Sublíneas:

2.1. Consumo y Comportamiento del Consumidor

- Preferencias de consumo saludable

- Percepción de marcas

- Percepción de marcas con propósito social

- Actitudes motivacionales del consumidor

- Hábitos de compra y de consumo

- Hábitos de consumo sostenible

- Comportamiento del consumidor

- Migración y aculturación

- Ética y responsabilidad social

- Estudios de viabilidad de productos ecoamigables


2.2. E-commerce y Transformación Comercial

- Demanda de servicios financieros digitales

- Plataformas B2B y B2C

- Logística digital

- Atención al cliente en línea


Línea 3: Indicadores de Rendimiento (KPI)

Sublíneas:

3.1 Transformación Digital y Automatización en Marketing

- Automatización de procesos

- Implementación de herramientas digitales (CRM, etc.)

- SEO y reducción del uso de papel

3.2. Análisis Financiero y Data-Driven Marketing

- Análisis financiero para marketing

- Toma de decisiones basada en datos (Data-Driven)

- Indicadores contables para campañas sostenibles

- Medición del ROI en publicidad digital (Google Ads, Meta, etc.)


3.3. KPIs y Métricas Digitales

- Estrategias de Contenido y Redes Sociales

- Eficacia de estrategias de contenido en redes sociales

- Tasa de conversión y engagement en plataformas digitales


3.4. KPIs para MIPYMES y Emprendimientos

- Adaptación de métricas de rendimiento en pequeños negocios

- Herramientas accesibles para seguimiento de resultados

- Relación entre KPIs y decisiones comerciales en microempresas


3.5. KPIs en Estrategias Omnicanal

- Análisis comparativo de indicadores entre canales físicos y digitales

- Indicadores clave en la experiencia del cliente multicanal

- Medición de la fidelización en estrategias integradas


3.6. KPIs Centrados en la Experiencia del Cliente (CX)

- Net Promoter Score (NPS) y su correlación con lealtad

- Tiempo de respuesta y resolución como indicadores de calidad

- KPI para medir satisfacción en e-commerce

3.7. KPIs para Branding y Posicionamiento de Marca

- Métricas de recordación y percepción de marca

- Alcance y frecuencia como indicadores de posicionamiento

- Impacto del marketing emocional en los indicadores de marca

Docentes Investigadores

Juan
Juan

Docente de extensión - Marketing